自党史学习教育开展以来,县水务公司把深化学习和“我为群众办实事”实践活动紧密结合,坚持把群众需要作为第一信号,从群众的切身关注入手。5月22日上午,县水务公司组织部分党员和“水之秀”志愿者服务队到东郡华府小区开展供水服务进社区活动,跟居民面对面的解决供水中所遇到的困难,让居民喝上“放心水”。
在活动现场,工作人员详细的了解了小区内的用水情况,倾听居民对供水工作相关意见和建议,“水之秀”志愿者们向居民发放用水知识、节水知识及便民宣传手册等,引导居民使用微信、支付宝缴费等便民缴费方式,并耐心为居民解答二次供水、水压水质和水表报装等用水热点问题。
身着“定远县水之秀志愿者服务队”蓝马甲的工作人员穿梭在小区的各个角落,或陪同用户查看水表,或手拿纸笔为用户记录问题......他们耐心细致地的服务态度,让小区内不时响起致谢之声——“感谢你们!”“你们想得太周到了,帮我们这些小区解决了很多问题!”。而这些来自用户的质朴话语,又成为了水务公司工作人员用心服务、真诚为民的最强动力。
水务公司团支部书记钟发权在活动中说道,水务公司在开展党史学习教育以来,始终坚持在学懂弄通做实上下功夫,积极深入开展“我为群众办实事”实践活动,水务公司开展供水服务进社区的活动,并且根据居民群众的实际情况进行上门维修的服务,真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。”
近年来,我公司持续开展“供水服务进社区 真情服务零距离”活动,与客户面对面交流,听取用户心声,搭建沟通交流的平台,着力解决群众用水难题,不断提高为民服务水平。(水务公司 施蕾)