为响应定远县消费者权益保护委员会和定远县市场监督管理局的号召,做好“3.15”国际消费者权益日的活动组织工作,本次宣传主题为“提振消费信心、保障供水安全”。为更好地践行这一主题,县水务公司于3月15日组织志愿者前往安盐“心之惠”超市前开展“3.15”宣传活动。
活动现场向群众提供用水咨询服务,宣传用户报装流程,现场“手把手”的教他们使用支付宝缴费,把这种方便、快捷的优点直观地展示给用户,耐心解答群众提出的用水报装、用水计量及收费标准等问题。并借此机会向群众开展了对水质、水压用水满意度调查,对水压小、水质有疑问的用户做好分区域登记,现场共发放宣传材料200余份,接受用户咨询300余次。
通过参加此次活动,进一步加强了与用户之间的沟通和交流,得到了广大用户的支持和肯定,让广大用户清清楚楚用水、明明白白消费。(水务公司 孙文)