为切实开展好党史学习实践教育活动“我为群众办实事”,10月23日上午,水务公司“水之秀”志愿者服务队组织党员和团员志愿者赴桑涧镇大李小区开展供水服务进乡镇活动。
活动现场,前来咨询的住户络绎不绝,志愿者们耐心细致地向用户讲解水质水压、水表报装、网上缴费等用水热点问题,分发节水及供水设施养护宣传手册,深入村民家中开展水样采集检测和维修检漏服务。同时认真听取住户对供水服务的意见和建议,对于用户提出的问题,能够现场解决的立即解决,对于不能现场解决的就做好记录交由相关部门及时处理并做好反馈工作。本次活动解决各类涉水问题30余个,获得当地村民的一致好评。
今后,水务公司将持续开展供水服务进社区、进乡镇活动,将自来水“营业厅”搬到老百姓家门口,倾听群众呼声,贴近群众心声,为广大用户提供零距离、面对面的精诚服务,打造定远供水贴心服务品牌。(水务公司张海燕)