2月3日下午，定远县城乡水务投资建设有限公司团支部在定城镇长征路居委会工作人员的带领下，开展供水服务进社区活动，现场为居民发放宣传资料，普及水资源现状、节约用水和安全用水等基本常识。热心引导居民关注水务集团微信公众号，深入了解集团供水服务，耐心解答居民用水难题，贴心服务获得居民点赞。

与此同时，跟随党支部和工会的步伐，团员们来到长征路居委会片区的困难家庭，带着米面油等慰问品探望了困难群众。每到一处，书记都与困难群众亲切交谈、嘘寒问暖，并鼓励大家坚定信心，克服眼前困难，日子总会好起来的。

“平时如果用水遇到问题应该怎么办啊？”一位大姐问道。“您好，如需咨询用水问题或查询水费等，可随时拨打定远供水24小时客服热线0550-4531999或者0550-4532999。”团员们细心予以解释。团员们耐心倾听前来咨询的居民诉求，认真记录信息，并根据实际情况提供上门维修服务，为前来咨询的居民讲解节水理念、水资源现状及水法知识，针对用水报装、水质水压等问题作出详尽解答。

    近年来，水务公司持续开展“供水服务进社区”活动，通过面对面的沟通交流，认真听取群众的用水诉求，不仅从细微之处帮助群众解决用水疑问和难题，更持续为水务公司与群众真诚面对的沟通平台建设添砖加瓦，倾听群众呼声、贴近群众心声，找准服务定位，树立水务公司良好的对外服务形象，以实际行动践行“城乡供水一体化”的服务理念。