为响应定远县市场监督管理局消费者权益保护委员会的号召,加强消费者权益保护,激发消费活力,保障饮水安全。3月15日上午,定远县水务公司“水之秀”志愿者服务队前往安盐“心之惠”超市门口开展了以“激发消费活力 保障饮水安全”为主题的3·15消费者权益日宣传活动。
活动现场水务公司志愿者通过拉横幅、发放宣传手册、现场解答的方式,热情真诚地向现场咨询的群众宣传用水常识和节水知识。志愿者们对群众提出的“自来水安装流程”、“水费价格”以及“移动支付水费”等问题进行一对一解答。同时向用户们开展供水满意度调查,认真解答群众提出的水质、水压问题,并做好后续回访工作。本次活动一共发放宣传材料240余份,解答用户咨询350余次。
活动最后,定远县副县长许倩及相关领导来到展台指导工作,要求定远县水务公司做好全县自来水供应及保障工作,确保人民饮水安全。此次活动广泛的征集了消费者关于供水服务的意见与建议,搭建了水务公司和消费者沟通交流平台,实现了与广大用户“零距离”沟通,今后定远县水务公司将继续努力,提高服务水平、改善服务质量,不断提升群众用水满意度。